Políticas de Reembolso
Na Simple 4 Shop, valorizamos a satisfação de nossos clientes e buscamos garantir um processo de reembolso transparente e seguro. Nossa política foi criada para assegurar o ressarcimento adequado dos valores pagos, reforçando nosso compromisso com você.
Condições para Reembolso
O reembolso será efetuado apenas para produtos devolvidos, seguindo as diretrizes da nossa Política de Trocas e Devoluções.
Apenas o valor do produto será reembolsado. Custos com frete não são passíveis de reembolso.
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições e sem indícios de uso. Caso contrário, o estorno não será realizado.
Formas de Reembolso
- Cartão de Crédito: O estorno pode ser processado em até 15 dias úteis e pode aparecer na fatura atual ou nas duas faturas subsequentes, dependendo da operadora do cartão. Assim que o estorno for efetuado, um comprovante será enviado via e-mail.
- Boleto Bancário ou PIX: O reembolso será realizado diretamente na conta bancária do titular da compra. Para isso, será necessário fornecer os dados bancários via e-mail para nossa equipe de suporte.
📌 Importante: Por motivos de segurança, o reembolso será feito apenas para contas bancárias de titularidade do comprador. Contas de terceiros ou parentes não serão aceitas.
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato conosco via e-mail ou WhatsApp. Nossa equipe está à disposição para ajudá-lo!